Hemstädning 
Flyttstädning 
Storstädning 
Fönsterputs 
Visningsstädning 
Skräddarsydd städning Priser Trygghet Om oss FAQ Jobba med oss Blogg Android väntelista NY 
Det är den egentliga frågan. Den förtjänar ett rakt svar, inte ordet ”pålitlig”.
Verifieras mot legitimation. Ingen godkänns utifrån en profil.
Från polisens register. Det är vad en bakgrundskontroll faktiskt innebär, och steget de flesta städappar hoppar över.
Kontrolleras hos Skatteverket. Det är också vad som gör ditt RUT-avdrag giltigt.
Vi begär in försäkringsbeviset, inte ett löfte. Inget bevis, inget godkännande.
Vi träffar varje städare, tar referenser och ser personen städa. Ingen godkänns automatiskt.
Att städaren driver eget undantar ingen från något av det här. Vi gör samma fem kontroller på alla, och vi begär in papperen i stället för att tro på ordet. Om belastningsregistret, hos Polisen.
”Undvik appar eller förmedlingstjänster som förlitar sig på gig-arbetare eller underleverantörer, då dessa sällan kan garantera kontinuitet.”
En rimlig invändning, och värd att besvara. Våra städare driver eget. Det är ett medvetet val: det gör ditt RUT-avdrag giltigt, och städaren behåller mer av det du betalar än en byrålön ger.
Vad det inte betyder är en ny främling varje gång:
Varje städare kontrolleras mot de fem stegen ovan, eget företag eller inte. Vad godkännande för F-skatt kräver, hos Skatteverket.
Ingenting lämnas ifrån sig och ingenting lagras. De flesta gör så första gången, för att träffa städaren och gå igenom hemmet tillsammans.
En kodad box vid dörren. Koden lagras krypterat och är synlig bara för den städare som har din bokning, inte för städare i allmänhet.
Städaren skriver under en nyckelkvittens som bekräftar vad som lämnats över och när. Du får det skriftligt, inte som en muntlig överenskommelse.
Skicka ett foto, så tar vi det därifrån. Två lager täcker det: städarens egen företagsförsäkring, som vi kontrollerade före godkännandet, och Cleenkis försäkring ovanpå. Du går inte via din hemförsäkring, och du driver inte saken mot städaren själv.
Vi skickar tillbaka städaren och åtgärdar utan kostnad. Går en omstädning inte att genomföra får du prisavdrag. Det är inte generositet: städning omfattas av konsumenttjänstlagen, som ger dig den rätten oavsett om vi skriver ut den eller inte. Så fungerar en reklamation, enligt Konsumentverket.
Flyttstädningen har en egen frist, längre än de 48 timmarna ovan, eftersom en besiktning sällan sker samma dag som du lämnar nycklarna. Godkänner inte hyresvärden, föreningen eller köparen städningen hör du av dig inom tre dagar från besiktningen, så skickar vi tillbaka en städare utan extra kostnad. Checklistan besiktningar bedöms mot, från Mäklarsamfundet.
Vi utreder, polisanmäler och stänger av städaren så länge ärendet är öppet. En sak är vi raka med: en ansvarsförsäkring täcker skador, inte stöld, så ersättningen går via din hemförsäkring. Det vi kan ge dig är spårbarhet. Varje bokning dokumenterar vem som var i ditt hem och när.
Siffrorna kommer från bokningarna i vårt eget system och uppdateras när sidan byggs om. De är inte ett urval av de bästa omdömena.
De är däremot våra egna siffror. För någonstans vi inte styr över, läs omdömena på vår Reco-profil eller Trustpilot, där texterna är skrivna av kunder och publicerade av någon annan.
Ja. Vi begär in utdrag ur polisens belastningsregister innan en städare godkänns, utöver ID-kontroll mot legitimation, F-skattregistrering hos Skatteverket, bevis på företagsförsäkring och en personlig intervju med referenstagning och praktiskt städtest. Fem kontroller, och ingen godkänns automatiskt.
Ja. En återkommande bokning behåller samma städare så länge personen finns kvar på plattformen. Att städaren driver eget är vad som gör RUT-avdraget giltigt och låter hen behålla mer av det du betalar, men det betyder inte en ny främling varje gång. Är din städare sjuk eller på semester ordnar vår support en ersättare med liknande profil, och din ordinarie städare kommer tillbaka efteråt.
Du väljer själv: vara hemma och öppna, använda nyckelbox, eller lämna en nyckel till din städare. Lämnar du ifrån dig en nyckel skriver städaren under en nyckelkvittens som bekräftar mottagandet. Port- och nyckelboxkoder lagras krypterat och är synliga bara för den städare som har din bokning, inte för städare i allmänhet.
Det finns två lager. Varje städare måste ha företagsförsäkring med ansvarsdel, och vi begär in försäkringsbeviset innan vi godkänner personen. Cleenki har dessutom en egen ansvarsförsäkring. Anmäl skadan till oss inom 24 timmar med foto, så hanterar vi ärendet — du går inte via din egen hemförsäkring.
Anmäl till oss så snart du märker det. Vi utreder, polisanmäler och stänger av städaren så länge ärendet är öppet. En ansvarsförsäkring täcker skador, inte stöld, så själva ersättningen går via din hemförsäkring. Varje bokning dokumenterar vilken städare som var i ditt hem och när.
Hör av dig inom 48 timmar, så skickar vi tillbaka städaren och åtgärdar utan kostnad. Går en omstädning inte att genomföra får du prisavdrag. Städning omfattas av konsumenttjänstlagen, så den rätten gäller oavsett.
Cleenki AB är ett registrerat svenskt aktiebolag med verksamhet i Stockholm. Varje städare på plattformen är ett registrerat företag godkänt för F-skatt, vilket Skatteverket verifierar och vilket är en förutsättning för RUT-avdraget. Betygen på den här sidan kommer från bokningarna i vårt eget system, inte från ett urval vi valt ut.
Källor: Polisen, Skatteverket och Konsumentverket. Vad städningen kostar.
Rutinerna på sidan stämdes senast av den .
Appen visar din städares profil och betyg inför varje städning. Att boka tar under två minuter.